|
滿意保證：
收到商品您有七日鑑賞期，若尺寸不合或商品瑕疵可以幫您更換，請您安心選購。
換貨說明：
1. 請您在第一時間仔細檢查所收到的商品，若有退換貨需求，請於商品到貨七天內以E-mail告知 ENTIFA辦理退貨∼
甜心們也可以選擇更換賣場其他商品唷∼貨款多退少補即可∼
E-mail內請填妥以下資料即可∼
原購買商品： 請甜心們要填寫 商品編號 顏色 尺寸 數量 單價
欲更換商品：請甜心們要填寫 商品編號 顏色 尺寸 數量 單價
2. 下列情況者恕不接受退、換貨
●商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、產品封條毀損、包裝破損不完整、致使無法再銷售者。
●鞋子的包裝，配件或贈品短缺
●商品發票遺失
●出貨明細表、發票、附配件不齊。
●超過顧客收貨日起7天（以貨品寄出日期為準）。
3. 請您在收到發票後，馬上檢查收到發票的統一編號及抬頭是否正確，若發現不正確時，請務必在收到發票七日內，馬上打電話確認或寄回。
運費負擔：
A: 當季正品且金額超過1000元
提供〝第一次換尺寸免運費的服務〞（第二次起消費者請自付運費）
如經過換貨後又辦理退貨，退款金額將再扣除１２０元物流處理費
B: 當季正品打折期間
凡是換尺寸都是由甜心自行負責 運費
~薄利多銷,請甜心們諒解~
商品本身非人為因素的重大瑕疵及損壞情形，本公司將全額負擔退換貨的所需運費。
若非上述缺失，或者純屬個人因素不滿意商品，須自行負擔運費。
退款金額僅退回原購商品金額，來往所耗費的運費及手續費需由甜心們自行負擔唷∼
退貨款項須知：
1、當初若是以 銀行或郵局匯款、ATM轉帳付款，我們會以銀行匯款方式於兩週內(不含例假日)將退貨款匯入您原轉帳帳戶內，但您須負擔此次的匯款手續費30元。
2、當初若是以信用卡付款: 銀行將款項直接退回您的信用卡帳戶中，正確的退款時間以您的卡片結帳日為基準，如在您的結帳日前退款，則會在下個月收到您的款項， 如在 您的結帳日之後，您則會在下下個月收到您的款項，此流程由銀行直接處理，偶有拖長退款時間之狀況且非商家因素，請多多見諒！
3、若您是貨到付款的方式消費，請您來電申請退貨的同時留下您個人帳戶資料，客服人員提供快速退款金融轉帳服務，只要您按照上述程序完成退款手續， 客服人員會直 接將退款匯入您的帳戶。
|
