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【訂購流程】

線上訂購：挑選商品→加入購物車→登入會員(加入會員)→填寫送貨資料及選擇付款方式→確認後，完成購物。

電話訂購：訂購電話：（02）2243-1770

訂購時間﹕星期一 ~ 星期五 AM 8﹕30-PM 17：30

傳真訂購：訂購傳真：（02）2248-1706

＊請註明訂購的產品名稱及編號、付款方式、收件人資料。
＊本站保留接受訂單與否的權利。

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【付款方式】

線上刷卡：
本站的線上刷卡是聯邦銀行與藍新科技合作之線上刷卡機制採取SSL(128 bit)資料傳輸保密，因此您可安心在網上購物。
所有信用卡資料均接與銀行連線，本站亦無法得知您的信用卡資料，請安心使用。
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貨到付款：
與宅配配合，在您下單確認無誤後，以最快速及希望之時間送達您手上，讓您擁有最舒適、安全、便捷之購物管道。

ATM轉帳：
銀行代號：011
銀行帳號：33102000013922
銀行名稱：上海商業儲蓄銀行中和分行
戶名：全睿有限公司

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【運送及運費計算方式】

宅配通：

◆ 送貨地區以台灣本島為主，外島及國外地區需人工處理運送事宜，請E-mail
　給我們(poko.mall@msa.hinet.net)，將會有專人為您處理。
　外島地區金門、馬祖、澎湖：宅配運費另計。

◆ 我們接到客戶的訂單款項後（下午3點截止）經過確認無誤後，一般約3個工作天內就會出貨；
如有遇到缺貨的情形，會聯絡客戶是否換貨或是待有貨時再寄。

◆ 訂購金額1000元以下：需付運費100元。
　訂購金額1000元以上：免付運費。

◆ 我們與專業物流宅配公司簽約合作，提供方便、快速、專業的售後服務，
您並可指定送達時段，分別是
【上午】9~12時；【下午】12~17時；【晚上】17~20時；
三個時段可選擇，請在購物單上之備註欄上註明即可。

郵寄：

◆ 郵局掛號 / 小包郵資（郵資一率收NT$50元）。

◆ 訂購金額1000元以下：需付運費50元。
　訂購金額1000元以上：免付運費。

國外訂單：

◆ 一率採郵局寄送方式，有意訂購者請先 mail(poko.mall@msa.hinet.net)聯絡訂購內容，
確認郵資金額後，再進行下單動作(信用卡線上刷卡)。

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【售後服務】

◆歡迎來電詢問。
◆收到商品若不滿意，請於收到商品七日內，將商品退回或採換貨處理(運費需自行負擔)，或來電洽詢。
本站將以最快的速度為您更換產品與解決問題。
◆若因私人因素而非產品本身問題，則因退貨衍生之相關費用(運費、手續費)，需客戶自行負擔。

◆有下列情況者恕不接受退、換貨：
＊商品因消費者個人不當使用或拆卸，產生人為因素造成故障、損毀、磨損、
　擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者。
＊發票、附配件不齊。
◆若有變更住址、電話、E-mail…者，請通知我們，以方便我們傳遞新訊息給您。

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【聯絡我們】

＊ E-mail：poko.mall@msa.hinet.net。
＊服務電話：(02)2243-1770
＊服務時間：週一 ~ 週五09:00 ~ 17:00

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